Ausstellungsraum für Profis: 75 rue Claude Decaen 75012 Paris

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Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt durch Colissimo La Poste, einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service.

Andere Spediteure werden das Geschäft in Kürze wie Expressversand oder Abholung in den BIOSME-Showroom integrieren

Ihre Bestellung wird mit größter Sorgfalt in unserem Lager vorbereitet und nach Zahlungseingang von Montag bis Freitag versendet.

Die Versandkosten sind Richtwerte und können sich ändern. Diese Kosten werden von den Lieferfirmen festgelegt und kosten uns mehr als die von uns angebotenen Preise.

Wir geben unser Bestes, indem wir Ihnen einen günstigeren oder sogar kostenlosen Versand über einen Kaufbetrag hinaus anbieten. 

Die Versandkosten finden Sie in der Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Sie werden nach dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung berechnet und beinhalten Verpackung + Vorbereitung. 

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Frankreich : 2 bis 4 Werktage

• 5,90 Euro
• Frei (0 Euro) ab 69 Euro (Ermäßigung inklusive)

Europa: 4 bis 8 Tage (4/8 Tage)

• 8 Euro

Rest der Welt (weltweit): 10 bis 15 Tage (10/15 Tage)

• 12 Euro

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Die Lieferzeiten sind die allgemein eingehaltenen Zeiten und dienen nur zur Information.

Informationen zur Paketdisposition

Sie werden systematisch per E-Mail und SMS (gültige E-Mail-Adresse und Mobiltelefon bei Bestellung erforderlich) über die Bereitstellung Ihres Pakets durch den Postboten informiert. Pakete werden 15 Tage lang bei der Post oder am Relay Point aufbewahrt. Sollte innerhalb dieser Frist kein Widerruf erfolgen, werden die Pakete an uns zurückgesandt. Wir erstatten dann die von den Bearbeitungs- und Versandkosten abgezogene Bestellung.

Ankunft eines beschädigten Pakets
Überprüfen Sie den Zustand Ihres Pakets bei der Ankunft !!! Wenn die Verpackung beschädigt oder verdächtig erscheint, öffnen Sie sie nach Erhalt. Zeigen Sie das Problem dem Postboten oder der Relay Point-Verwahrstelle an. Melden Sie uns die Anomalie.

Rückzugsrecht
Sie haben eine Frist von 15 Werktagen, um Produkte, die nicht zu Ihnen passen, auf Ihre Kosten zurückzugeben. Es werden nur Produkte akzeptiert, die als Ganzes in ihrer Originalverpackung, vollständig und intakt und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf zurückgegeben wurden.

Produkte, die beschädigt wurden oder deren Originalverpackung beschädigt wurde, werden nicht erstattet oder umgetauscht.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts werden Sie durch Gutschrift Ihres Bankkontos, Ihres Paypal-Kontos, erstattet.